Garanti ve İade Koşulları

Ürün Değişim Koşulları  

SATIN ALMIŞ OLDUĞUM ÜRÜNÜ NASIL DEĞİŞTİREBİLİRİM ?

Değişim için göndereceğiniz ürün / ürünler kullanılmamış,kirlenmemiş,tadilat görmemiş
olması kaydı ile,aksesuarları,varsa hediyesi,varsa kolisi (zarar görmemiş halde) teslim aldığınız
tarihten itibaren en geç 7 gün içerisinde ürün değişim formunu eksiksiz doldurarak (ürün değişim
formu faturanın ilk nushasının arka kısmıdır) faturaların her iki nushasınıda,teslim aldığınız kargo
firması ( SÜRAT kargo) ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

Ürün elimize geçtikten sonra en geç 48 saat içinde talep etmiş olduğunuz yeni ürün ile
değişim yapılıp adresinize kargo ücreti alınmadan gönderilecektir.

Ürün değişimi gerçekleşip kargoya verilirken size e mail yolu ile bilgi verilecektir.

NOT : Değişim için göndermiş olduğunuz ürün / ürünler 7 günü geçmiş,kullanılmış,
satılabilirlik özelliğini kaybetmiş,(varsa) kolisi hasar görmüş olursa.Faturası iki nusha halinde,
(varsa)aksesuarları veya hediyesi olmadan geldiği takdirde;ürün kabul edilmeyecek,tarafınıza
(mesajla bildirilip) karşı ödemeli olarak tekrar gönderilecektir.

Değişim için göndereceğiniz ürün / ürünleri anlaşmalı olmadığımız bir kargo firması ile
göndermek isterseniz,kargo bedelini ödemeniz gerekmektedir.Aksi halde ürün kabul edilmeyerek
size geri dönecektir.

Değişimlerde kargo ücretleri bize aittir.Almış olduğunuz ürün (ler) de sadece 1 kez değişim
yapılmaktadır. 2. kez değişim yapılmamaktadır.Değişimden sonra sadece iade yapabilirsiniz.
Değişimden sonra ürün (ler) i tekrar iade etmek isterseniz 14 tl. iade bedelinizden kesilecektir.

Kampanyalı fırsat ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır.

Ürün İade Koşulları

SATIN ALMIŞ OLDUĞUM ÜRÜNÜ NASIL İADE EDEBİLİRİM ?

Sipariş ettiğiniz elbise, ferace, tunik, kombin, pardesü ve diğer tesettür gurubu ürün leri teslim
aldıktan sonra herhangi bir nedenden dolayı iade etmek isterseniz,teslim aldığınız tarihten
itibaren 7 gün içinde iade edebilirsiniz.

1 -  İade için göndereceğiniz ürün / ürünler kullanılmamış,kirlenmemiş,tadilat görmemiş
olması kaydı ile,aksesuarları,varsa hediyesi,varsa kolisi (zarar görmemiş halde) teslim aldığınız
tarihten itibaren en geç 7 gün içerisinde ürün iade formunu eksiksiz doldurarak (ürün iade formu
faturanın ilk nushasının arka kısmıdır) faturaların her iki nushası ile birlikte göndermeniz
gerekmektedir.    

2 - İade formunu doldururken hesap bilgileri kısmını eksiksiz olarak doldurmanız gerekmektedir.

3 - İade için göndereceğiniz ürün / ürünler i şirketimizin anlaşmalı olduğu,kargonuzu teslim
aldığınız kargo firması ( SÜRAT kargo) ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz.

4 - İade işlemlerinde,kargo masrafı üyelerimize aittir.İade bedeli hesabınıza yatırılırken 10 TL
kargo masrafı kesilerek yatırılacaktır.

Değişim yapmış olduğunuz ürün (ler)i iade etmeniz durumunda veya kısmi iadelerde
(sizde kalan ürün 100 tl'nin altına düşünce) iade bedelinizden 14 TL.Kargo masrafı kesilerek
hesabınıza yatırılacaktır.

NOT : İade için göndermiş olduğunuz ürün / ürünler 7 günü geçmiş,kullanılmış,satılabilirlik
özelliğini kaybetmiş,(varsa) kolisi hasar görmüş olursa.Faturası iki nusha halinde,(varsa) aksesuarları
veya hediyesi olmadan geldiği takdirde;ürün kabul edilmeyecek,tarafınıza (mesajla bildirilip) karşı
ödemeli olarak tekrar gönderilecektir.

İade için göndereceğiniz ürün / ürünleri anlaşmalı olmadığımız bir kargo firması ile
göndermek isterseniz,kargo bedelini ödemeniz gerekmektedir.Aksi halde ürün kabul edilmeyerek
size geri dönecektir.

İade edilecek paket hasarsız, ürün kullanılmamış,yahut kullanım hatası sonucu zarar görmemiş
olmalı. Kusurlu ürünlerin iadesinde 7 günlük iade süresi 30 gün olarak uygulanır. Şikayetiniz, tedarikçi
firmaya iletilir. Üründe kullanımdan doğan bir sorun yoksa, ürünün bedeli tarafınıza iade edilir.

Kampanyalı fırsat ürünlerinde iade ve değişim yapılmamaktadır.



Whatsapp Destek Hattı x İletişime geçmek için hemen tıklayınız Tıklayınız
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.